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  • 開展行政審批“走流程”活動
    時間:2023-07-14 11:10 瀏覽量:
      辦事流程優不優?審批效率高不高?服務態度好不好?為全面提升服務質效,優化營商環境,12日,縣長劉永強到縣政務服務中心開展行政審批“走流程”活動,推動行政審批再提速,助力服務質量再提升。

    在縣政務服務中心不動產登記“一件事”綜合受理窗口,劉永強以“陪辦人”身份,全流程體驗二手房交易登記事項。期間,劉永強認真聽取相關負責人情況匯報,詳細詢問辦事人員受理時長、往返次數,傾聽群眾辦理業務的感受和建議,全面掌握窗口辦事服務現狀的“一手資料”。

    全流程體驗辦事感受、全方位了解辦事流程、全角度發現運行問題、全身心聽取群眾意見。通過角色轉換,劉永強就自己發現和群眾反映的“難點”“痛點”“堵點”問題,從優化流程、服務升級等方面提出合理建議。特別是針對部分政務服務事項未進駐到位、稅務事項告知承諾制落實不到位、辦稅效率較低等問題,現場向相關單位進行交辦,并要求及時整改到位。

    政務服務中心是直接服務群眾和企業的第一窗口,也是全縣優化營商環境的前沿陣地。劉永強強調,各鄉鎮各部門要始終把便民利企作為優化營商環境的出發點和落腳點,結合深化“放管服”改革,開展“局長走流程”活動“回頭看”,并進一步探索推進“縣長走流程”“專家走流程”“監督員走流程”等活動,堅持領導帶頭走、部門主動走,暢通流程、優化環節、提高效率;要強化問題導向,加快破解“難點”“痛點”“堵點”問題,把火力集中到“解”和“優”上來,找準癥結、抓好整改、促進提升;要進一步提升服務水平,為群眾提供更加熱心、周到、便捷、高效的服務,不斷提升群眾、企業的獲得感和滿意度;要對標先進地區、加快補齊短板,以更高標準、更大力度、更實舉措打造政府更用心、企業有信心、服務暖人心的一流營商環境,賦能全方位推進高質量發展。

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